Προσωπικά Δεδομένα

Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του www.degaita.gr και προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας ώστε να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα μας, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, κλπ.). Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου του www.degaita.gr, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.degaita.gr λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του www.degaita.gr τα οποία διαγράφονται μετά την με οποιοδήποτε τρόπο λήξη της συναλλακτικής σχέσης. Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.degaita.gr χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης. Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Ο Πελάτης έχει, μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του ν. 2472/1997

Χρόνος αποστολής

Για προϊόντα που είναι διαθέσιμα οι αποστολές εκτελούνται εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραγγελίας.
Για μη διαθέσιμα προϊόντα, οι αποστολές εκτελούνται εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία πιθανής παραλαβής για την οποία θα ενημερωθεί ο πελάτης άμεσα από τον εκπρόσωπο της εταιρίας.

Τρόπος Αποστολής

Η αποστολή γίνεται με εταιρεία ταχυμεταφορών Speedex courier  ή με courier επιλογής του αποστολέα. Εξαιρούνται περιπτώσεις όπου ο πελάτης έχει ζητήσει παραλαβή από την έδρα μας.
Τα προϊόντα έρχονται συστημένα και απαιτείται υπογραφή. Βεβαιωθείτε ότι κάποιος θα είναι παρών στην διεύθυνση αποστολής.
Εάν τα προϊόντα επιστραφούν εξαιτίας εσφαλμένης ή ελλιπούς διεύθυνσης, τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.

Ευθύνη & Ασφάλεια Αποστολής

Τα προϊόντα συσκευάζονται με ευθύνη του αποστολέα ακολουθώντας τους διεθνείς κανόνες των εταιριών ταχυμεταφορών.
Η αποστολή γίνεται με ευθύνη του παραλήπτη.
Κατά την παραλαβή της παραγγελίας και παρουσία του διανομέα, υποχρεούστε να ελέγξετε την κατάσταση των προϊόντων προτού υπογράψετε το έγγραφο παράδοσης και συνεπώς αποδεχθείτε το δέμα. Εφόσον το έγγραφο παράδοσης έχει υπογραφεί, θεωρείται ότι ελέγξατε προηγουμένως την κατάσταση των προϊόντων.

Τρόποι Πληρωμής

Όλες οι αναφερόμενες τιμές δεν περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. Ανάλογα με την περιοχή στην οποία βρίσκεστε, ισχύουν οι εκάστοτε συντελεστές ΦΠΑ (κανονικοί ή μειωμένοι), οι οποίοι και προστίθενται αυτόματα στις τιμές των προϊόντων κατά το στάδιο της παραγγελίας
Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας με 3 τρόπους:

1. Αντικαταβολή
   Πληρώνετε με μετρητά τον διανομέα την στιγμή της παραλαβής. Η υπηρεσία αυτή είναι χρεώνετε αυτόματα κατά το στάδιο της παραγγελίας για όλες τις αποστολές εντός Ελλάδας. Η πληρωμή με τη μέθοδο της αντικαταβολής δεν είναι δυνατή όταν το συνολικό κόστος της αποστολής είναι μεγαλύτερο των 1.500 €.
2. Πιστωτική κάρτα
   Αν διαθέτετε πιστωτική κάρτα MasterCard ή VISA οποιασδήποτε τράπεζας, μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε με ασφάλεια μέσα από την φόρμα παραγγελίας μας. Η διαδικασία εξόφλησης μέσω πιστωτικών καρτών καλύπτεται από τις πιο σύγχρονες προδιαγραφές ασφάλειας. Ο web server που φιλοξενεί την υπηρεσία …………………………………………………….. Με την χρήση του πρωτοκόλλου SSL διασφαλίζεται ότι όλες οι όλες οι προσωπικές σας πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων του αριθμού της πιστωτικής κάρτας, του ονόματος και της διεύθυνσής σας που μεταφέρονται είναι κρυπτογραφημένες και δε μπορούν να υποκλαπούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά τη μεταφορά τους στο Internet. Επιπλέον όλες οι συναλλαγές είναι συμμορφωμένες με το παγκόσμιο πρότυπο για την προστασία της πληροφορίας των καταναλωτών που ονομάζεται Payment Card Industry (PCI) Data Security Standard. Μέσω της πιστωτικής σας κάρτας μπορείτε να πληρώσετε σε 6 δόσεις.
3. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
   Μπορείτε να μας καταθέτετε τα χρήματα για τις παραγγελίες σας σε έναν από τους λογαριασμούς του degaita.gr. Συνεννοηθείτε μαζί μας για το ακριβές ποσό με τα έξοδα αποστολής και εκμεταλλευτείτε την νέα δυνατότητα του Web Banking! Μετά την κατάθεση χρημάτων παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα λογιστηρίου στέλνοντας ένα E-Mail για να γνωστοποιήσετε ότι έγινε η κατάθεση στο orders@degaita.gr. Αλλιώς μπορείτε και τηλεφωνικά στο 2310 919 091 ή μέσω fax στο 2310 919 091.

Εμπορική Τράπεζα 80797125 GR02 0120 4130 0000 00 0879 7125	Εθνική Τράπεζα 233/44017274 GR71 0110 2330 0000 2337 7979 317
Τράπεζα Πειραιώς 5239-051379-871 ΙΒΑΝ

Ακύρωση Παραγγελίας

Μια παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί ΜΟΝΟ πριν την αποστολή της. Ο χρόνος που μεσολαβεί από την παραγγελία μέχρι και την αποστολή της, εξαρτάται από την διαθεσιμότητα του προϊόντος, η οποία και προσδιορίζεται κατά την διαδικασία της παραγγελίας.
Η επιθυμία για ακύρωση μπορεί να μας γνωστοποιηθεί μέσω fax στο 2310 919 091 ή μέσω E-Mail στο orders@degaita.gr.
Σε περίπτωση που έχει προηγηθεί χρέωση της πιστωτικής κάρτας του πελάτη, τότε η χρέωση ακυρώνεται με ευθύνη της εταιρίας μας και τυχόν έξοδα ακύρωσης χρέωσης (π.χ. Προμήθεια Τράπεζας) βαρύνουν τον πελάτη.

Επιστροφή ελαττωματικού προϊόντος:

Κατά την παραλαβή της παραγγελίας και παρουσία του διανομέα, υποχρεούστε να ελέγξετε την κατάσταση των προϊόντων προτού υπογράψετε το έγγραφο παράδοσης και συνεπώς αποδεχθείτε το δέμα. Εφόσον το έγγραφο παράδοσης έχει υπογραφεί, θεωρείται ότι ελέγξατε προηγουμένως την κατάσταση των προϊόντων.
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος από την αρχή ή και κατά την χρήση, εφόσον έχουν τηρηθεί αυστηρά οι οδηγίες χρήσης και η βλάβη δεν οφείλεται σε κακή χρήση ή πτώση ή γενικότερα σε υπαιτιότητα του χρήστη, τότε το προϊόν επιστρέφεται στην εταιρία μας με χρέωση του πελάτη, και στη συνέχεια επισκευασμένο ή έπειτα από αντικατάσταση επιστρέφεται στον πελάτη με χρέωση της εταιρίας μας.  

Επιστροφή μη ελαττωματικού προϊόντος:

Κατά την παραγγελία ο πελάτης έλαβε γνώση και αποδέχτηκε όλους τους όρους της συναλλαγής όπως αυτοί περιγράφονται στα αντίστοιχα μέρη του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Επιπρόσθετα με την παραγγελία ο πελάτης ενημερώθηκε για τις δυνατότητες των προς αγορά προϊόντων και τα έκρινε κατάλληλα για τη χρήση για την οποία τα προορίζει.
Ωστόσο ένα μη ελαττωματικό προϊόν δύναται να επιστραφεί στην εταιρία ΜΟΝΟ εάν πληρούνται οι παρακάτω όροι:

• Η γνωστοποίηση της επιθυμίας επιστροφής, να γίνει σε χρονικό διάστημα μικρότερο των δύο (2) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος από τον πελάτη.
• Η επιστροφή του προϊόντος να γίνει σε χρονικό διάστημα μικρότερο των τριών (3) ημερών από την ημερομηνία γνωστοποίησης. 
• Η συσκευασία του προϊόντος να μην είναι παραβιασμένη.

Επιστροφές χρημάτων δεν γίνονται. Σε περίπτωση επιστροφής μη ελαττωματικού προϊόντος τότε πιστώνεται ολόκληρη η αξία του προϊόντος στον πελάτη, για μελλοντικές αγορές.
Τα έξοδα αποστολής μη ελαττωματικού προϊόντος βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.